一版總

市領導檢查元旦節前安全工作

12月30日下午，市委副書記，代市長葉冬華，副市長趙國慶帶領市安監、公安、國資等職能部門負責人來到公司江防水廠，對元旦前生產安全工作開展督查。

葉冬華同志仔細查看了平流池、加氯間及二泵房值班室的值班運行情況，詳細了解目前公司的生產經營狀況。葉冬華同志指出，自來水是城市重要的公共產品，華匯供水公司要加強供水安全保障工作，完善好各項應急預案，確保“不合格的水不出廠，不達標的水不進管網”，保障市民喝到安全干凈的自來水。（綜合部）

公司開展液氯泄漏應急救援演練

為保障城市供水安全，提高危險化學品事故應急救援能力。12月29日，一場安保部組織策劃，由生產部、綜合部、人力資源部等多個部門共同參加的公司“2016年液氯泄漏應急救援演練”在合興水廠如期舉行。

為了使生產部員工及觀摩人員能更直觀的了解和掌握液氯泄漏時搶修人員應進行的操作，演練前分別進行了防護服、正壓式呼吸器的穿戴與液氯泄漏配套工具操作的科目演示。隨后，總指揮的一聲令下，一場緊張而逼真的液氯泄漏應急救援演練正式開始。合興水廠加氯車間內瞬間彌漫著泄漏的氯氣，情況十分危急。報警器、液氯泄漏吸收裝置同時啟動，值班人員隨即向上級領導進行匯報，公司領導知曉情況后，立即啟動公司液氯泄漏應急預案通知相關人員趕赴現場搶險，幾分鐘后搶險人員全副武裝進入事故現場進行堵漏搶險，各個相關部門進入戰備狀態。搶險小組分別進行了液氯鋼瓶總閥泄漏和液氯鋼瓶瓶身泄漏的堵漏操作。大約半小時后，經過華匯供水生產部搶險人員的共同努力堵漏終于獲得了圓滿成功。

演練結束后，公司領導對應急演練過程進行了點評，指出本次演練存在的不足，同時要求相關部門認真總結演練的經驗，不斷提高自身應急反應能力，切實做好危化品事故應急處置工作。

通過這樣的演練進一步提高了員工應急處置的能力，也增強了參與人員對應急預案的熟悉程度，進一步明確相關人員的職責任務，理順工作關系，完善應急機制，為多供水、供好水做好安全保障。（徐立）

                                             

泉源公司  

      城鄉供水設施防凍保溫加緊推進 計劃月底前竣工

為確保供水設施平穩過冬，公司從11月中旬，全面啟動了防寒保供各項工作，由安裝公司管線維修部負責對全市供水設施保溫工作進行數量統計、任務分配、材料控制和技術指導，8個項目部的多只施工隊加班加點對水表、水管等供水設施進行防凍保溫。截至目前，各項目部已完成了4萬只水表、1200多個外掛式水表箱、3000多只嵌入式水表箱、近5萬米立管的防凍保溫改造，3.5萬只地埋表加蓋了草墊，絕大部分工程已通過驗收。23日，公司召開了相關推進會，要求各項目部抓緊時間掃尾、確保工程質量，力爭月底前全部竣工。（林金江）

客戶服務部

加強服務工作管理  提升優質服務水平

2016年，客戶服務部緊抓服務管理，并圍繞收費、熱線、接待、統計等中心工作，對服務過程中發現的問題，做到深入分析，及時整改。對各崗位服務情況，堅持按績效工資考核制度進行嚴格考核。有重點地提高窗口服務水平，不斷強化員工服務意識，順利做好了全年各項服務工作。一年來，我們做好了以下幾方面的工作：

一是在部門內開展“點滴真情，服務用心”優質服務年活動，重點加強對業務辦理、用戶回訪、服務態度等三個方面的管理。通過特事特辦、個性化服務傳遞愛心，加強公益宣傳，堅持志愿者服務等，來提升窗口服務形象，提高對外服務水平，滿足客戶的多層次需求。

　　二是做好階梯水價政策的宣傳與實施工作。上線前期與程序商配合，完成了收費系統調整，在水費程序上線后，又組織各中心負責人召開專題會議，討論政策實行中可能出現的問題及處理方法，并對各營業大廳客服、收費人員的進行信息錄入培訓，確保新的水價制度順利實施。

三是開展多種活動，提升服務水平。與人力資源部配合，針對公司各收費大廳收費員和操作員在日常工作及服務過程中的薄弱之處，通過理論講解、系統演示與實際操作等方式，開展了為期兩天的崗位練兵和業務技能培訓活動，進一步提升了他們的業務技能和服務水平

四是注重總結提高，不斷求變創新。今年，我們完成了所有與我公司簽訂過代扣協議的各銀行間的線路直聯工作，這從根本上解決了以往通訊不穩定的問題，避免了很多不必要的矛盾與糾紛；另外還做好支付寶繳費業務的宣傳，與支付寶公司合作，推出“年末繳費領紅包”活動，用戶反響熱烈。

五是積極開展精神文明建設。定期召開班會和例會，并組織員工開展以“愛崗敬業、樂于奉獻”為主題的大討論，在學習、討論及開展主題教育活動中，不斷強化員工服務意識，使他們牢固樹立用戶至上的觀念，不斷改進工作方法，提高服務質量。

通過做好以上五個方面的工作，以及部門員工的積極努力，確保了各項服務工作的穩步推進，全年服務質量滿意率達99.30%，并實現窗口服務“零投訴”。2017年，客戶服務部將繼續創新服務手段，改進服務流程，優化服務環境，進一步提升服務質量，為公司塑誠信供水、服務至上良好社會形象作出更多貢獻。（陳曉丹）

東區供水服務中心

加大水費催收力度

東區供水服務中心為確保各項指標全面達標，十二月初，已把所有陳欠水費清單分發到每個抄表員手中，以電話、短信、貼單等方式進行催繳。對于偏遠地區或繳費意識不強的用戶，中心借此契機大力宣傳用銀行代扣和支付寶方式進行繳納，也得了一部分用戶的響應。

下一步中心將進一步完善內部管理，建立季度水費回收率考核方法，使員工的收入與水費回收相結合，從制度上激發員工的工作熱情。建立抄表質量的考核機制，對實抄率、正確率、信息完整率進行考核。優化服務質量，提升企業形象，與客戶之間建立起良好的互動，對于偏遠地區，可適當增加手掌POS機上門收取，方便一些孤寡老人、行動不便的用戶，讓用戶感受到企業的貼心服務。并進行跟蹤管理，對信譽不良和惡意欠費的用戶進行登記，及時通知繳納水費，避免長時間不繳納水費造成費用過高惡意拖欠。（陸銘）

簡訊總

江防水廠加礬間管路雜亂，進藥管電動閥使用時間長，可靠性降低，出藥管閥門設置在管溝中，切換極不方便；在增加了3#計量泵后，原控制系統已不能滿足加藥間現場的工藝需求。因此，12月上旬，公司組織對加藥間的管路及控制系統進行了改造，將進藥管電動閥全部更換為進口產品，管路采用環琪化工管，質量可靠，每臺計量泵的管路、閥門都用不銹鋼框架固定，流向標識清晰，造型美觀，閥門切換直觀方便，有效地提高了加藥可靠性。（劉海洪）

年關將至，為了安全生產供水，技術部與生產部協作配合，對合興水廠、江防水廠和水源廠配電系統及設備進行了全面巡查和維護。對在巡查中發現的隱患，機修人員進行了及時排除，不能立即排除的，也制訂出排除計劃。巡查中發現合興水廠低配系統電容柜電流表故障，目前已經更換；水源廠1#合閘回路絕緣故障電纜將于近期更換，新電纜目前已經排放到位；水源廠5#變頻器柜變壓器接線樁頭絕緣損傷問題，已經聯系變頻器廠家技術人員進行檢測維修；合興水廠進線電源柱上刀閘絕緣子斷裂問題，供電系統計劃于元月5日進行停電更換。技術部將繼續配合生產部做好各項設備及生產系統的巡查維護，確保生產供水的可靠運行。（杜劍）

入冬以來，東區中心通過張貼通知、上門告知、廣播播放等多種形式，積極做好供水設施防凍保暖的宣傳動員，同時以各站為單位，立即落實、有序推進水表、水管防凍保暖的各項措施，確保取得實效。（韓彩紅）

近期，季市水站出站流量計連續出現每日400--500噸的水量流失，全站人員數日內反復抄見二級表，終于發現了位于一二級表內DN200水泥管的漏點并及時修復，為公司減小了損失。（顧春生）

去年的寒潮造成八圩蓮心苑水表50%被凍壞，所以西區供水服務中心在十一月開展了蓮心苑掛墻式水表箱改地埋式水表箱的整改工作，因為整改用戶多，時間緊，中心每天都會按排人員在施工現場做好用戶的解釋工作，合理按排停送水，及時的清理建筑垃圾，恢復路面并緊抓工程質量杜絕重復施工的情況發生，現382個單元共計764個表箱已全部整改到位。（陸靖安）

在各部門關心和大家的共同努力下，斜橋水站對4個安置小區裸露在外的進戶水管，都用保溫材料進行了精細化保溫。對小表井內的垃圾先進行清理，然后再回填黃沙草袋，保溫棉進行封閉保溫，對在保溫過程中，發生的閘閥表前閥失靈都及時進行了更換維修，對東阜的A區B區陳舊老化管道進行了更換，圩安全供水提供了保障。（蘇興網）

12月21日，財務部全體人員參加了市國資辦在會計函授站舉辦的NC操作培訓。主要內容為對現有會計科目進行適當調整、會計科目調整輔助核算、統一內部客商檔案、憑證協同（系統內單位間往來，必須對方單位審核記賬方能通過）和實施合并報表模塊。通過學習，提高了大家的操作技能，為編制合并報表提供了便利。（陳虹）

二版總

西區供水服務中心

集思廣益  為2017年的工作做好鋪墊

2017年即將到來，西區供水服務中心總結16年工作的同時，已著手新的一年的工作計劃。理論與實踐是相輔相成的缺一不可，只有深入第一線才能掌握第一手材料，所以中心開展了一系列有針對性普查工作后，在各水站逐個開展調研工作，與第一線的同志一起探討工作中遇到的問題和建議。

每到一個水站中心經理都會與抄表員、維修員總結2016的工作并討論和研究工作中遇到的困難，例如當有抄表員反映所抄片區表太深、室內表太多時，在摸清是個別現象還是區域現象后，現場就與抄表員和維修員一起拿出整改計劃按排實施，并要求各水站分輕重緩急，優先整改抄不見的水表，然后是深表，室內表，以此來提高抄表員的工作效率。又有維修員反映某主管道已有二三十年的歷史，還是水泥管道，漏損情況很嚴重，反反復復一直在修理時，中心經理現場就與站長和維修員一起研究該主管的長度、去向、漏損情況及該片域管網情況探討整改方案，按排中心工程科與政府對接等事項并列入了整改計劃中。在整個調研工作中還有很多員工反映的問題，中心經理都一一解決實際遇到的問題，并聆聽他們的建議，例如抄表員反映在農村很多人不知道有交費網點，可以在網點安裝提示牌，這時維修員提出在提示牌上面加上報修電話，這樣有助于用戶發現漏點及時反映……俗話說“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，這類情況每到一個水站都有發生，大家一起集思廣益不僅一起研究遇到的困難，還一起將自已在工作中的想法拿出來和大家一起共享。

這次調研工作不僅讓中心更了解第一線的工作情況，還在現場實際解決了工作中的很多困難，更在一線員工身上得到很多好的建議和想法，為2017年的工作計劃打下殷實的基礎。（陸靖安）

城區供水服務中心

多措并舉   確保冬季防凍保暖工作宣傳到位

  針對冬季氣溫驟降等惡劣天氣對供水管網、為保障全市供水安全，城區供水服務中心提早準備，多措并舉，切實做好供水服務工作，加大冬季水表水管防凍保暖知識的宣傳，確保在冬季用戶能正常用水。

冬季即將到來，將對供水設施造成嚴重影響，給用戶生活帶來不便。為避免室內外水表及水管等供水設施凍壞，做好水表、水管等供水設施的防凍保暖工作，保障廣大市民冬季的安全用水。2016年11月下旬開始，城區供水中心組織各片區抄表員利用新靖江論壇、微靖江、宣傳欄等小區宣傳平臺開展冬季水表、水管等供水設施防凍保暖宣傳活動。中心同時要求抄表員在抄表時在各區域的小區告示欄張貼《防凍保暖溫馨提示》的宣傳單進行宣傳。爭取做到讓每一位用戶都能全面了解冬季水表、水管等供水設施防凍保暖的知識，確保冬季安全用水。（褚錚）

  

連夜施工保供水

 12月10號晚，夜幕降臨。持續的低溫、冷冽的寒風使得人們都早早的趕回家中休息。公司江防水廠卻是燈火通明，六十多名工作人員正在不停的忙碌著，為即將開始的二期清水庫進出水管斗接工程進行著各種準備。這項工程范圍廣、難度大，完成后則意味著江防水廠今后的供水能力會翻一番。公司領導陸汝光、毛旭東等非常重視。此前幾次來廠實地考察研究，幾番討論后定在了今天晚上進行。為何不選在白天呢？由于此項工程需要江防停產才能進行，為了不影響市民的用水，公司決定加班加點連夜施工。

 19點30分，我們晚班當班人員均已提前來到二泵房值班室，交接好白班的工作后，按照廠長張坤明的各個指令：1、逐個沖洗濾池，沖洗干凈一個濾空一個，以降低施工后濾后水的濁度。2、增加投礬量，密切關注沉淀水濁度，濾后水出廠水余氯，保證水質。3、查看濾池沖洗是否正常運行，查看加礬泵等各個凈水設備運行情況。大家分工協作，為馬上的停源水、管道斗接做準備。

 20時，調度傳來指令，關閉源水進水閥門。待電腦上顯示進水流量為零后，大家迅速起身，按照事先的分工，停泵、停氯、降礬，打開平流池放空閥，使平流池水位降至集水槽以下，關注污泥池液位，巡視各點。各項工作均有條不紊的進行。期間，公司領導陸汝光、毛旭東、呂林峰等不顧白天的勞累，依舊來到施工現場查看情況，關注施工進度，對工程質量、后續安排等提出了指導意見。

 22時，一切準備就緒。室外溫度已降至2°，烈烈寒風更是刮的人臉疼。而我們的工作人員只是緊了緊衣服的拉鏈，依舊埋頭苦干。首先切割DN1400的進水管，逐步松開原悶板，往外排水；管網清水渠也同時用增壓泵排水。23點，水基本排空后，施工人員正式開始管道斗接。將DN1000的二期水庫進出水管道接到DN1400的原進水管上。而廠區其他工作面也在同時進行作業，安裝空壓機儲氣罐，編制控制程序。張坤明廠長帶著我們打著手電筒，繼續奔波在夜色中，一面查看廠區內設備運行情況一面給我們講解注意點。

 六個小時后，在大家的共同努力下，工程完工。凌晨5點，江防水廠恢復供水�？粗�清澈甘甜的自來水再一次流進千家萬戶中，大家頂著黑黑的眼圈，輕輕的松了口氣。同時又再一次打起精神，繼續關注生產運行狀況，做好凈水工的職責。（孫園）

客戶服務部  

嚴把驗收質量關

本月，用戶工程驗收工作已進入收尾階段，據統計，今年客戶服務部共組織驗收各類用戶工程291個，其中新建住宅小區21個，零星工程268個，需整改工程2個。經驗收后的工程已全部上戶、通水，進入了抄收程序，各開發商和個人用戶普遍對我公司的工程質量和優質服務表示滿意。

為了嚴把工程質量關，服務大廳堅持從源頭抓起，工程申請、轉單、施工、報驗到組織驗收每一步都由專人負責跟蹤，全程監督。只要接到新建小區裝水申請，就超前做好開戶、辦卡等準備工作，并與安裝公司對接，做好水表、配件等物資的準備，確保接到報裝單后，第一時間督促人員到現場施工；客戶部在收到開發商提供資料后及時與銀行對接，辦理代扣業務，制作好水費卡。堅持做到施工、上戶不拖延。

在驗收時，嚴格按工程安裝質量驗收標準對每一項工程進行核對，確保不過關不通水，保證用戶的用水安全。在此基礎上，驗收小組還定期對已安裝的水表進行復查驗收，發現不符合要求的工程，嚴肅限期整改。今年以來所有已驗收合格的工程沒有接到一例質量問題的投訴，較好地維護了公司的社會形象。

在來年的工作中，客戶服務部將繼續以身作則，一絲不茍地將每項工程驗收工作都落到實處，全程組織與監督，為廣大用戶提供更快捷、更溫馨的供水服務。（陳曉丹）

靖水服務臺

本月，客戶服務部共受理來電來訪1323件。其中，辦理用戶更名275件，補卡及制作新卡136件，為用戶提供各類咨詢服務484次，水質咨詢7次，市長熱線4次，投訴4次。受理報修報漏398件，其中，泉源公司359件、西區服務中心26件，東區服務中心13件。改水2戶，新裝29戶。大廳跟蹤回訪用戶880次。以上業務均以辦結。大廳各項業務流轉及時率100％，收費錯誤率為零，相關部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。

本月，進入年底業務辦理高峰期，公司各部門均能高度重視來電來訪，在最短時間內有效處理相關問題。工程部對近期發生的幾戶水壓偏低問題，都能立即派出人員到現場勘測，對管網進行優化；安裝公司管網維護部接到報修報漏后，都能在第一時間趕到現場維修；各區供水中心在抄表催收的最緊張階段，仍堅持做到忙而不亂，認真處理每一筆水費糾紛，耐心做好解釋工作，贏得了用戶的理解。依靠各窗口、各部門卓有成效的工作，實現了最忙階段最優服務，本月內未收到一起用戶投訴。

本月，用戶工程驗收工作進入年底收尾階段，客戶服務部在組織相關部門對本月報驗用戶工程進行全面驗收的同時，對全年驗收工作進行了統計、核對，將驗收合格單與報裝系統內工程編號逐條核對。發現部分已施工完畢但長期未報驗的工程，以及一些驗收發現有問題的工程，逐一進行了催辦。截止本月底，所有符合驗收條件的工程都已組織驗收完畢，所有存在問題的工程也已整改到位。

本月，氣溫下降明顯，為了讓用戶在嚴寒時節能安全正常用水，安裝公司管網維護部派專人對東環花園，長虹花園、鋼材城等20多個小區的水表及閥門實施了保溫處理，對部分區域存在的殘缺不全的水表表箱進行了更換�？头�部也通過向繳費的用戶介紹防凍知識、來電告知提醒、微信推送信息等方式進行宣傳，有效地防止凍裂漏水事故的發生。（客戶服務部  供稿）

三版總

質量第一  安全先行

江防水廠擴建及原水管道工程目前正在緊張有序的施工，為了確保過年之前全線管道貫通，泉源公司在公司領導的全力支持布置下，在泉源公司全體員工及各施工項目部的全力投入中，管道施工已安全順利進入最后決戰期。

在這場時間緊、任務重的戰斗中，從指揮官到戰斗員，每個參與者都發揮著各自的光和熱，讓這項為全市供水事業服務的工程熠熠生輝，也使我們收獲很多工作經驗。這項工程中，各個項目部和泉源公司工程科作為一個個精干的班組，奮戰在一線。班組是企業的細胞，是企業質量、安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的發展。各班組始終以堅持質量、安全、現場、培訓四結合的管理體系。兩個月來，在現場施工負責人的帶領下順利完成了計劃的工作任務。以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，以優良的班組作風贏得了公司領導的稱贊。各班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心，用心貫徹和落實公司領導及給水管道工段的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實職責，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。

“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證工地無安全事故的發生，在提倡安全生產的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自我，不傷害別人，不被別人傷害”的安全理念，排除施工過程中的一切安全隱患，從而保證施工零事故。首先，要求員工務必正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查電器、機械、工具的運行狀態，發現問題能夠及時調整解決。將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，結合《公司安全生產管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓。堅持布置工作必先提醒安全，還結合安全大整頓，制定安全管理工作細節，職責到人。   

我相信在全體項目參與人員的努力下，江防水廠擴建及原水管線工程一定會順利安全的竣工。（沈大海）

高度重視  嚴格把關

做好綜合治稅信息報送工作

綜合治稅信息報送是為了拓寬稅源監控領域，強化稅收科學管理，促進財政收入穩步增長。2016年，按照市政府要求，華匯供水有限公司充分重視、認真組織、分工到人、明確責任，全力做好信息報送工作�，F將本年度綜合治稅信息報送工作總結如下：

一、加強組織領導，從上到下提高思想認識，強化考核激勵機制，嚴格實施獎懲措施。

公司領導對于涉稅信息報送工作充分重視，在辦公會議上多次強調這項工作一定要認真完成。在年初制定目標責任書時，公司明確了客戶服務部數據中心為綜合治稅信息報送責任部門，數據中心須指派專人負責數據的采集整理和按時報送，確保人員到位，工作責任落實。同時要求技術部負責平臺軟硬件維護，人力資源逐月考核報送情況，若發現有不達標的現象，相關人員扣當月績效工資。年末各部門綜合評分時也充分考慮此項工作完成情況，視完成情況加分或扣罰。形成從下到下高度重視這項工作的氛圍。

二、嚴謹報送，保證數據準確。我們部門作為數據報送責任部門，要求報送人員在通過平臺上傳數據前先檢查數據，報送后再次查看平臺統計結果，確保數據報送成功。今年三月我公司水費管理系統進行了升級，當月采集數據后，報送人員在查看數據時發現有部份缺失。我們緊急召集程序開發商，匯同公司技術部進行了討論分析，最終解決了問題，保證了報送數據的完整，并要求程序商在系統提取數據時，對數據邏輯性、真實性、完整性進行核實。2016年我們共報送信息58500條。

領導的重視，各部門的共同努力，讓我們圓滿完成了2016年信息報送工作，2017年我們將進更加盡職盡責，為推動綜合治稅工作盡一份力。   （鄭雷）

不愧巾幗文明崗（附圖）

    12月13日下午一位滿懷感激之情的用戶來到供水服務大廳，向柜面人員遞交了一份感謝信并連聲道謝和稱贊。該用戶于當天早上來營業廳繳納水費時，匆忙間將錢包遺忘在了柜臺前，當柜面人員忙完手頭業務時發現了遺落的錢包，詢問無人認領后，打開錢包發現有多張銀行卡，還有現金、身份證在內，心想得趕緊聯系到用戶，于是翻看監控回放，通過戶號查找電話，可用戶信息欄并未留有聯系電話，大廳人員果斷撥打110，并告知包內身份證用戶有錢包遺忘在公司大廳，請通知前來領取，于是便有了開頭那一幕。

    其實，類似的這種用戶遺落鑰匙、水卡、證件的現象不在少數，可每次大廳人員都會積極聯系到用戶前來領取，近日也多次收到用戶對我們服務肯定的感謝信這似乎不值一提，對我們而言這就是份責任和義務，這也充分體現了我們靖水人＂為人民服務＂的工作精神和道德品質，不愧為＂巾幗文明崗＂稱號！

水中PM2.5——亞硝胺

近日，清華大學環境學院飲用水研究課題組，在全球市政和環境領域頂尖雜志《Water Research》中發表了一篇名為（《亞硝胺與其前體物在全中國飲用水系統中的分布情況》）的文章，在國內引起了不小的反響。歷時三年，他們將遍布全國23個省、44個城市（鄉鎮），155個采樣點采集到的164個水樣品進行分析，包括出廠水、龍頭水、水源水。中國的出廠水和龍頭水中亞硝胺類物質均比美國高出很多，是美國的3.6倍。此話題一出，引起了全國上下眾媒體的紛紛討論。

讓本人回想起當年柴靜所報道的關于PM2.5驚人視頻，但隨著時間的推移，社會各界開始提高了對PM2.5的認識，正在積極應對PM2.5帶來的種種問題，恐慌也逐漸減少。而現在討論水中亞硝胺，其實很像PM2.5，熱議的人可分為兩種觀點：一方認為飲用水對人太重要了，水中的亞硝胺含量嚴重超標，可能會導致癌癥的發病，已經開始危及人的生命健康，引起了大家的焦慮。而另一方則代表的是有些專家的觀點，認為水中亞硝胺的問題被夸大，并不會對人產生很大的影響，但是底下罵聲一片！

“一顆老鼠屎毀了一鍋好燙”，水廠只是通過氯消毒，在氯的作用下水中部分有機淡化物轉變為亞硝胺類物質。按照專家課題的檢測，長江三角洲地區的近10個供水系統中，出廠水和龍頭水中的NDMA平均濃度分別為27ng/L和28.5ng/L，水源水中的NDMA生成潛能為204ng/L。

不可否認的是亞硝胺的確是2A類致癌物，是最重要的化學致癌物之一，是四大食品污染物之一。但本人百度搜索了一下，根據專家的研究，終身喝濃度70ng/L的自來水，致癌風險是萬分之一。其他食物呢？咸魚300ng/L，吃一塊10克的咸魚，相當于喝一個月長三角自來水（28 ng/L）；腌肉和酸菜80000ng/kg，是自來水的8千倍；火腿8500 ng/kg；啤酒約5900 ng/kg；烤煙200 ng/支；混合型香煙3000 ng/支，抽一個煙相當于在長三角喝三個月自來水。

我們都生存在地球上，如果用完美主義的“零風險”標準來要求我們的周圍環境，只會讓人寸步難行。其實能否不妨以一種這樣的心態：放下恐慌，對環境報以寬容的姿態，積極采取治理的行動。（高澄）

淺談二次供水水箱清洗流程和注意事項

公司使用的二次供水設備有罐式（無負壓）和箱式（恒壓）兩種，其中罐式設備免清洗。使用箱式供水設備的泵房每半年由專業人員對水箱進行清洗消毒。清洗水箱的流程如下：

1、關閉水箱（內有隔層）待清洗一側的進出水閥并打開排水閥排空，另一側的進出水閥保持開啟狀態，確保設備正常供水。

2、用鼓風機對著水箱口吹風，保持清洗的一側空氣流通，排除水箱中的有毒氣體，吹進新鮮空氣。

3、用點燃的蠟燭放入箱底，以確認水箱中是否有最夠的氧氣。

4、清洗時先刷出水箱內泥沙及各種沉積物，然后用掃把或尼龍刷從水箱頂部、四壁、底部依次反復刷洗直至干凈為止。

5、將消毒液均勻噴灑在水箱內壁至孔口處，再用清水沖洗水箱內部，排空剩水。

6、一側清洗完畢后關閉排水閥，打開進水閥注水，待水位超過浮球閥下限后開始緩慢打開出水閥。

7、關閉另一側進出水閥門，重復上述過程。

8、清洗消毒工作結束后，觀察整套設備是否正常運行。

清洗水箱時需要注意：

1、清洗消毒工作必須由兩人或以上共同完成。

2、在水箱內作業時，光源應使用３６Ｖ以下的安全電壓供電，最好用頭戴式照明燈或應急燈。

3、水箱消毒人員需戴防護眼鏡和口罩進行作業,如在水箱內感到頭暈、氣喘，必須立刻停止作業并離開水箱。

4、上下水箱時應把緊扶手、踩穩不銹鋼梯，嚴防跌落。

5、清洗消毒工作結束后，整理好所有工具，確保沒有工具遺留在水箱中。

最后，由公司水質檢驗部現場取樣化驗，檢驗水質是否合格，如果檢測不合格，則應重新清洗和消毒水箱直至合格為止。（工程部   劉力力）

                         

                            

                     

                                  

四版總

冬天的雨

入冬后，冬天的雨是不常來的，甚至一兩個月都是溫暖的日照，卻不見一絲雨�？墒怯幸惶於�天的雨忽然來了，卻也是綿綿長長，雨絲終究是小的，但更寒了，寒到骨頭里了。我透過窗子望著外面寒寒的細雨，思考著要不要把我的花兒拿到沒雨的屋檐下，花兒是怎么想的，她們卻不說。

她們是冬天的花，按理有冬天的性情，否則也不會開在冬天里，難道獨不成替我一人而開，那我是絕對多想了。冬天的花兒的美麗，是一種凜然的美，很有內涵的美，絕不像春天的花兒帶著一股脂粉氣。她們常常驚艷于我的眼中，讓我怦然心動，所以更值得我去寵愛。既然冬天的雨來了，我想想還是讓她們淋了那絲絲寒雨，之后，我才領略到不一般的美。

雨飄落下來世界慢慢變得濕潤起來，濕潤了空氣，又濕潤了屋頂，地面。都是緩緩的浸入的，瓦溝里不會流水下屋檐，地面上不會積水成洼，全部浸入到內部了。

行走在這樣的雨中是不用撐傘的，雨是冰涼涼的拍打在身上，一層一層的浸潤皮膚，一層一層的浸潤心靈，完全浸入了，不會再有雨珠從發絲上滑落。

這樣的冬雨里，人依稀，沒有多少人會在這樣冷清無望的季節出門，更不愿經受這刺骨冰冷。少部分愿意出來浸潤一下自己靈魂的人，少部分愿意出來浸潤一下自己喉嚨的鳥，都是在為明年的春天準備生命的張力吧。（顧紅君）

談節日

中國是一個文明古國，三千年歷史以來保留了一些優良傳統文明節日，傳統節日是一個民族的身份證和文化標簽，能將它們統統淡忘嗎？萬萬不可！然而，隨著時代的變遷，社會節奏的加快；一些人忘記了自己國家的元宵節、端午節，卻記得外國的節日愚人節，圣誕節。使得我們盲目追求外國的文化，而忘了自己的傳統節日。連自己的傳統文化都不了解，又去學習別國的文化。我想到心里也心寒，難道你們卻沒有感覺嗎？

    我們是一個中國人所以我們要對民族的傳統節日有著一份溫馨的祈望。我們牽手元宵，牽起中國人心中特有的狂歡；我們牽手端午，牽起對屈原忠貞不渝的愛國情懷；我們牽手七夕，牽起牛郎織女的傳奇故事；我們牽手清明，我們牽手重陽，而我更喜歡牽手團圓。傳統節日不僅是親情和團圓的象征，更是一種古文化的象征。傳統節日使我們的民族文化燦爛奪目。如果沒有傳統節日，人們不是少了許多傳世杰作、佳句了嗎？如果沒有傳統節日，不是少了許多美味的傳統食品嗎？不也少了那種親人團圓的情感了嗎？如果沒有傳統節日，是不是又少了許多東西呢？

    節日如同一幅幅畫卷展現在我的眼前，我忘不了春節的祥和、喜慶；忘不了元宵節的火樹銀花；忘不了除夕的熱鬧、團圓…… 更忘不了“遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人”的重陽節！我為我們的節日感到驕傲，因為它不僅讓我增長知識，開拓視野，還讓我深刻地認識和領會到中華民族的優秀傳統文化，體會到樹正氣、揚美德、顯智慧的民族精神，以及拳拳的愛國之情。

節日使辛勤勞作的人們有了放松的機會；節日使沉迷于書海之中尋覓知識的孩子有了幻想的時機。于是，鞭炮放起來了，鑼鼓敲起來了！幸福的歌兒唱起來了!感謝我們的祖先，為我們創造了這么多五彩繽紛的節日，讓我們的生活充滿了歡樂，充滿了希望，充滿了陽光！

    我們是中華民族的未來，中華文明需要我們共同傳承，我們是炎黃子孫，沒有理由淡忘自己民族生存，發展的歷史。愿每一個節日都深深銘刻在每一個中國人的心中。在未來的日子里，我們一起牽手，讓節日的傳統源遠流長；我們一起牽手，讓華夏文明在中國徹徹底底的紅火起來！讓我們一起牽手告訴世界，中華民族的歷史是悠久的，我們會用厚積薄發的力量去開創和平的世界，和諧的世界�。◤堄兰t）

怎樣才叫真正的堅持

有一種成功，叫永不言棄;有一種成功，叫繼續努力。

人們都說：過去的習慣，決定今天的你，所以，過去的懶惰，決定你今天的一敗涂地。

人哪，你可以失敗，也可以從失敗中站起。

但是，你一定要記住，決不能習慣失敗，因為你要知道，身體的疲憊，不是真正的疲憊;精神上的疲憊，才是真的勞累。

真正的絕望，是內心的迷茫。

我們必須記�。郝肥亲约哼x的，后悔的話，也只能往自己的肚子里咽。

我們自己選擇的路，即使跪著也要走完;因為一旦開始，便不能終止。這才叫做真正的堅持。

如果我們要做好一件事情，就是要有志向和意志。做事情的志向，也就是你必須要設定你自己的目標，不論是階段性的還是人生的，不論是關系緊要的還是相對于不太重要的事情，我們最好要制定合適的目標，這樣，才能夠合理組織自己的時間和精力去做事情。提高效率，擺脫碌碌無為的狀況。做事情的意志，也就是執行力，堅持自己志向，執行自己目標的能力。有些人總是有各種各樣的目標，甚至是宏偉異常的目標，但是還是庸庸碌碌一生，無所作為。這個首先就是制定目標不合理，還有一個比較關鍵的就是沒有執行自己的志向、自己的目標。再宏偉的目標，也是不會實現的。空中樓閣存在于童話之中。做事情還是需要我們自己堅實的基礎，需要我們以志向，目標為指引，以意志與堅持為策力。一步一步，量變到質變會帶我們接近夢想的。志向與意志也是這么相輔相成，缺一不可。

進步和成長的過程總是有許多的困難與坎坷的。有時我們是由于志向不明，沒有明確的目的而碌碌無為。但是還有另外一種情況，是由于我們自己的退縮，與自己“親密”的妥協沒有堅持到底的意志，才使得機會逝去，顆粒無收。

如果不堅持，到哪里都是放棄。如果這一刻不堅持，不管再到哪里，身后總有一步可退，可退一步不會海闊天空，只是躲進自己的世界而以，而那個世界也只會越來越小。

如果現在不堅持，到哪里都是放棄，這句話是應該銘記在心的，時刻警戒著自己。（毛葉波）

 

供水人之歌  

水——生命之源，

純潔、樸實、默默無聞、無私奉獻……
供水人——延續著這高貴的品質。

看那水泵工呵，
日以繼夜地守候機組轟鳴的泵房里，
守候那一汪清泉流向千家萬戶，
這是水潤萬物的無私奉獻。

看那維修工呵，
不管炎熱似火的夏天或是風霜雨雪的冬天，
總是沖鋒在搶修第一線。
忘掉困難和疲憊，
忘掉白天與黑夜，
只為千萬用戶喝上放心水，
這是如山般的責任感。

看那抄表員呵，
無論春夏秋冬，
他們的身影。
穿梭在大街小巷，
只為那計量準確的數字，
這是水清如鏡的誠信。

看那消毒工呵，
嚴格地把好水質第一關，
細心地加氯消毒，
純凈的自來水連著千家萬戶，
只為大眾的健康安全。

這是供水人強大的使命感，

供水人愿做一滴水，
涌入江河，湖泊，大海。
川流不息，
勇往直前，
匯成一股強大的力量，
推動著供水事業不斷向前……（高澄）

                                                  

做一個安靜的女子

做一個安靜的女子，不以物喜，不以己悲。不嗔不恨，不怒不怨，也不再委屈自己。生活欺騙了我，一笑置之，重新開始。雖小心翼翼，但也踏實從容。
　　
　　做一個安靜的女子，像一朵深谷幽蘭，不求有人關注或欣賞，只綻放屬于自己的美麗，散發淡淡的清香。靜靜開放，靜靜調零。
　　
　　做一個安靜的女子，偶有身影闖入腦海，掠過心房，驚了美夢，濕了眼角�？蛇@又有何不可？每一段感情都曾是一場盛開的花事，雖然結局有些不盡人意，但那又何嘗不是另一種遺憾的美麗呢？
　　
　　無論是相忘于江湖，還是懷念到哭泣。那也只是它曾經真真切切地發生過，即使走過歲月，但回憶里的時光依然在那里。你愛與不愛，我在那里。你離開或是否回來，我依然在那里。不曾遠走，不曾遺忘。
　　
　　做一個安靜的女子，一盞孤燈，一杯清茶，一本詩書，幾度春秋。歡笑，悲傷，皆寄情于文字。
　　
　　做一個安靜的女子，忘卻俗世的煩憂，放下紅塵的牽絆。靜觀一顆種子破土而出，生根發芽；靜聽一場下得驚天動地的大雨；靜候一樹花開花落；靜待飄雪濕了眉間，落入心田。                        （熊婷）

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