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文明新風拂面吹
做好供水管網“里子”，讓城市真正“有面子”
——走近全國文明單位靖江市華匯供水有限公司
水清風正，潤澤萬家。城市的供水系統好比是為城市輸血的動脈，城市發展好不好，不能只看高樓、廣場這些“面子”，還要看城市供水管網這類不起眼的“里子”。
優質供水、 提升服務、 改善形象……靖江市華匯供水有限公司以確保城市供水正常為目標，不斷深化提升文明生產、文明服務水平，讓現有供水設施的輸血能力滿足好城市快速發展的需求，解決群眾飲水安全問題，也讓靖江的城市功能更完善、更宜居。
區域供水全覆蓋，讓老百姓喝上優質水
水是生命之源，和水相關的問題，從來都不是一件小事。一滴自來水從長江取水口取出到最終出廠，需要經過很多道工序、多次檢測與控制，合格后才能對千家萬戶供水，整個過程需五小時左右。華匯供水有限公司副總經理毛旭東說，凈水廠是水質凈化處理的樞紐，源水由2根伸入離江堤約250米直徑1.4米的管道從長江取水，進入凈水廠的源水經絮凝沉淀、過濾、加氯消毒后進入清水庫，再通過二級泵房輸送到城市供水管網，最后才進入千家萬戶。
建廠之初，華匯供水有限公司僅有1000噸的清水庫和兩座200噸的澄清池，設備老化、凈水工藝陳舊、水質參差不齊，深井水已遠遠不能滿足社會的需求。吸水口遷移至長江岸線、整合多個鄉鎮自設水站、修建新水廠……2006年，華匯供水有限公司在蘇中、蘇北地區率先完成了區域供水工程，供水管網達1100公里，區域供水實現全市覆蓋，用戶28萬余戶，基本實現了靖江市供水一體化、管理一體化、價格一體化的總目標，讓靖江人都得以飲用上了潔凈的長江水。
區域供水帶來的生活便利和品質提升，讓老百姓拍手稱贊。隨著城區用水需求增長速度太快,對華匯供水有限公司的供水能力提出了新要求。2006年12月10日深夜，華匯供水有限公司的江防水廠一期建設工地內仍是燈火通明。60多名工作人員連夜施工9個多小時后，江防水廠順利擴建投運。自此，華匯供水有限公司的日供水能力從最初的4000噸增加到如今的17.5萬噸。

水質檢測“雙保險”，讓老百姓喝上放心水
實現區域供水全覆蓋后，進入千家萬戶的水質必須經過華匯供水公司的中心化驗室“把關”。當長江源水通過取水口進入水源廠，源水在線自動監測儀開始24小時工作，水溫、pH、電導率、溶解氧、濁度等12項指標一覽無余。中心化驗室內，每一小時，當班工人就要對源水和出廠水色、臭、味進行人工檢測，查驗水質的感官性狀指標。
水質檢測時，華匯供水公司實施儀器檢測和人工檢測“雙保險”，確保出廠水水質達標。“之所以通過感官檢測，是因為目前的檢測儀器還不能完全替代人工，對色、臭、味的檢測，人工較儀器更為靈敏。前兩年公司發現源水水體異味，就是水源廠當班工人在首次人工檢測時，通過鼻子聞出來的。”華匯供水公司水質檢驗部經理王靜說，中心化驗室負責每半個月對區域管網末梢水進行取樣常規檢測，每月對源水29個指標，出廠水、管網水42項指標進行全面檢測。每年，省、泰州市水質檢測中心對水質進行監督采樣檢查時，華匯供水有限公司的供水水質均符合國家標準。
“上游發現有可疑車輛傾倒不明液體！” 接到群眾舉報后，華匯供水有限公司立即啟動應急預案，聯合靖江市應急辦、公安、消防等部門，及時采取措施，確保水質安全。這并不是一場真實的水污染事件，而是華匯供水有限公司為了進一步提升其供水應急處置能力，組織的重大危險源液氯泄漏和應急水源污染重大事故應急聯合演練，讓老百姓喝上放心水。面對長江源水污染日益頻繁，華匯供水有限公司嚴把源水的檢測、監控關，配備了水質化驗所需的源水在線監測系統、紅外測油儀，安裝了水源在線監測系統，添置離子色譜儀、原子吸收儀等高精度檢測設備，選擇全市多個抽檢點對自來水監測檢測，堅持“不合格的水不出廠，不達標的水不進管網”。

用腳步丈量民生，讓老百姓用水不煩心
服務群眾、服務企業、服務好社會經濟建設，華匯供水有限公司不落人后。每年夏季高峰供水期間，工作人員深入企業、學校及用水戶，對用人單位食堂用水的水質均取樣檢測。2016年6月的一次走訪中，根據跟蹤對比水量，走訪人員發現東興鎮某企業用水量逐漸遞增，最終在該企業廠區內的裝卸區外發現漏點，為該企業減少了不必要的損失。
接到群眾求助，工作人員總是第一時間上報情況，到場解決。有一回，家住勝利街20弄7號的陳美玉老人找到了華匯供水有限公司。因勝利街拓寬改造，老人家也在拆遷范圍內。由于周邊住戶已搬遷，供水管道被拆遷清理了，導致她一直無水用，希望水公司幫助臨時解決困難。了解情況后，相關負責人隨即帶人到她居住的地方查看管線，在不影響拆遷工程進展的情況下，臨時安裝了一個水龍頭，幫她解決了吃水難的問題。
2016年冬天，華東大部分地區遭遇世紀寒潮，靖江不少居民用戶、生產單位管道、水表凍損。氣溫過低造成水管上凍，搶修人員也正遭遇極寒天氣考驗。那年小年夜，市華匯供水公司搶修組的毛慎鑫開著自己的電動三輪車，迎著寒風急匆匆地往我市各個住宅區趕。維修期間，有水濺到毛慎鑫的外套上，很快就結成冰屑。因為維修點大多在戶外的風口，盡管毛慎鑫戴安全帽之前將外衣帽子也戴著，他的鼻頭眼睛還是被風吹得發紅。在搶修隊里，有千千萬萬個毛慎鑫。因為他們及時搶修，才讓老百姓用水不需煩心。因為風雨無阻、堅守崗位，他們被靖江市民親切地稱為“供水搶修鐵軍”。

供水管網搶修快，為城市建設加把勁
城市供水管網是城市的命脈。管網搶修工作的好與壞，關系千家萬戶，影響到公司聲譽和政府的形象。冬天一身霜，夏天一身汗，晴天一臉灰，雨天滿身泥。為了保證城市供水管網的暢通，管網搶修組的維修人員365天每天24小時待命，一旦接到報修電話，立刻到達維修現場，保衛好城市供水的“生命線”。
2016年2月10日傍晚時分，搶修隊員經過沿江公路與工農路岔口東側時，發現這處路面有多處帶著小氣泡的清水往外溢出。經初步判斷，鋪設在工農路上的一支主供水管因氣溫驟變拉裂，不及時修理可能引發一次大面積停水。正值下班時道路交通高峰期，貿然大面積開挖，會造成該段道路交通擁堵，只能待深夜用戶用水量少的情況下，再組織開挖修理。然而，夜間氣溫陡降到冰點以下，路面結了薄冰。不知情的車輛沖到冰面上，情況危急�，F場維護、道路土方開挖、管道帶水搶修……搶修任務重、停水時間長，所有搶修人員挑燈夜戰。至次日凌晨，順利完成搶修任務。整整十個小時的連軸轉，搶修人員全部累癱在地上。
借全市市政道路建設之機，華匯供水有限公司推進管網建設，先后鋪設了沿江高等級公路、通江路、姜八路、公新公路等60余公里供水主管，為區域供水工程的全面推進打下了堅實的基礎。隨著靖江市老城區改造工作逐步推進，相應管網的改造也緊鑼密鼓地展開。老城區地下管線復雜，為了不影響市內交通，搶修隊克服施工工期長、范圍廣、人員少等困難，不分晝夜、不分寒暑地穿梭在城市的大街小巷。從2005年起，靖江市幸福路、人民路、東興路、江平路、漁婆南路等城區管網的改造工作陸續完工。

人性服務獲好評，為城市文明添動力
2015年1月，季市鎮廉尚中心村高家埭上一條總長500米的水泥路澆筑完畢�！案兄x供水公司出資修路，這下我們出行可方便多啦！”走在新修的水泥路上，季市鎮廉尚中心村高家埭的村民陳海元由衷高興。廉尚中心村原屬長安鄉，村內的豎岸路道路路況差，導致廉尚中心村的季家埭、高家埭交通封閉，部分村民只能將車輛停在村頭再走回家。2014年9月，華匯供水有限公司得知廉尚中心村狀況，與其結對共建。孤山鎮廣陵村的貧困戶較多，廣陵村內的23個貧困家庭都是華匯供水有限公司的結對幫扶對象。
深入社區義務宣傳、敬老院看望老人、資助貧困兒童……華匯供水有限公司的志愿服務活動也是一波接著一波。公司內員工還自發建立了“文明風尚傳播群”，得知新疆昭蘇縣很多兒童沒有寒衣過冬，大家自費購置了上百套御寒衣物。昭蘇縣育英學校受捐助的5名學生特地寫了感謝信，向華匯供水公司員工表示感謝。
每年“公民道德建設宣傳日”、“3·5學習雷鋒日”、“重陽節”和“8·1”建軍節，華匯供水有限公司都組織團員青年深入駐地部隊、社區和養老院,開展一系列的便民活動。生產調度中心的職工陸云主動參加“馬洲之家”志愿者活動，成了敬老院里的�？�，她的熱心與善良也帶動了其他同事參與到志愿活動中。
華匯供水有限公司總經理陸汝光表示，城市供水服務是城市的“里子”，做好城市的“里子”工程，才能讓靖江這座城市真正“有面子”。華匯供水有限公司將進一步轉換經營思路，強化企業科學管理，努力提高干部及員工素質，加快建立現代企業制度步伐，力爭把靖江的自來水公司打造成具有強大市場競爭力和可持續發展能力的一流供水企業。
 
 圖片新聞

5月27日上午，在端午節即將來臨之際，公司黨總支副書記、工會主席葉志玲同志帶領志愿服務者、黨員、團員等公司代表走進了靖江市兒童福利院，慰問、看望生活在福利院的孤兒與殘疾兒童，為他們送去了奶粉、紙尿褲等生活必需品。慰問活動中，福利院院長對我們的到來表示感謝，并帶領志愿者們參觀了兒童寢室、活動室、康復訓練室，了解孩子們的生活情況。孩子們在志愿者們的陪伴下，綻放出純真的笑容，感染了在場所有人，福利院內溫情四溢。

5月27日上午，公司黨總支副書記、副總經理葉志玲同志帶領黨員職工、團員青年、志愿者們來到市光榮院，開展“愛在端午，情系光榮院”慰問活動。慰問人員們一邊對老兵們噓寒問暖，一邊送上夏日涼被和職工們辛苦包扎的粽子，讓老兵們真正感受到了公司對他們的關心和濃濃的親情。（華匯供水綜合部葉飛）

二版

單元總表水費起糾紛 中心主動充當“調解員”                      
     為進一步提高水費回收率，完成公司下達的年度經濟指標，城區中心在5月份會同公司監察部城區中隊聯合展開了對2筆以上欠費催繳的專項行動，同時對各片區催費工作實施責任制，將催費任務細化、量化，實施工資與工效掛鉤，獎罰當月對現，充分調動各抄表員積極性，使大家心往一處想、勁往一處使，變被動工作變主動工作。其中，對于有特殊原因和內在矛盾的欠費用戶，中心也要求工作人員多做思想工作，不激化矛盾，盡量圓滿的完成催繳工作，此次催繳行動中，遇到一起“單元總表”引發的糾紛，此次事件中心人員充分發揮了調解作用，充當“調解員”迅速高效的化解了矛盾。
     事情起因為綠濤冷凍廠近期廠房搬遷，之前也沒有物業管理，整棟樓28位用戶共用一個單元總表，而且內部年久失修，水管跑冒滴漏嚴重，因此在3月份時中心抄表員致電綠濤冷凍廠提醒交納水費時，對方覺得水量偏多，要求各用戶分攤漏損費用，導致矛盾重重。5月份，未繳水費已有2筆共計水費1600元之多，而各用戶無意承擔這筆費用，改造“一戶一表”改造費用由誰承擔也成問題。5月23日，中心辦公室和抄表員兩次致電催繳水費，得到答復申請立即停水，并且不再承擔任何費用，城區中心經理室知曉此事后，隨即到達現場了解情況，和用戶代表一起挨門上門走訪，費盡周折與其它住戶聯系，統一各用戶的思想和意見，做通居民的思想工作，說明一戶一表改造的必要性，讓各用戶真正明白實實在在用水、明明白白消費的好處，經過中心和監察部城區中隊工作人員共同的努力，取得了單元戶主的理解，并與28位用戶達成了一致：1、所欠水費由28位用戶平攤，所欠水費當天已結清。2、由“總表”繳納模式申請成“一戶一表”交費模式，改水費用用戶主動自行承擔。
“真的感謝你們，主動幫我們解決了問題�！�5月26日，城區中心帶領用戶代表到公司辦理了相關改水手續，化解了一起因單元總表水費發生的群體性矛盾，以誠心誠意、優質服務贏得了用戶的支持與理解。  （ 褚錚）

 

優化生產調度 確保安全供水
  安全供水是我們永遠的話題也是我們不懈的的追求，安全供水又是一個復雜的問題，牽涉面很多，包括水源安全、工藝安全、水質安全、管網安全、二次供水安全等問題，每方面的問題都很重要，它的好壞都會給供水過程帶來風險，如果處理不當勢必給城市經濟、生活帶來危害。因此，在供水調度中安全供水是我們工作的首要目標，與往年相比，今年的高峰供水同樣呈現出責任重壓力大的特點，需綜合考慮原水水質影響、制水生產運行影響、極端天氣等對供水調度的影響。在供水過程中我們始終以人為本，科學優化調度方案，要考慮供水資源的合理配置，要考慮水廠生產的均衡有序，要考慮經濟生活的實際需要，還需注意對各種特殊事件的影響，這些都無形的約束我們更好地優化調度方案。為了克服種種不利因素，生產部從水質監控、生產管理、科學調度、應急處置等方面齊抓共管，保障高峰供水期間供水安全。
    結合歷年的供水情況，調度中心工作結合供水與水資源的調度、各水廠生產運行調度、管網壓力控制調度等方面，不斷探索優化生產調度方案，現與大家分享一下時段性供水調度方案的內容。根據本區域居民日常生活和休息習慣以及季節變換規律，供水調度應進行時段性、季節性壓力設置，保持管網適當壓力，使管網科學穩定運行，根據經驗，宜將一天24小時分成如下時段：（1）0——5時早低峰；（2）5——8時早高峰；（3）8——11時中低峰；（4）11——13時中高峰；（5）13——17時晚低峰；（6）17——21時晚高峰；（7）21——0時后晚低峰；我們在用水高峰時段適當提高供水壓力，在用水低峰期適當降低供水壓力，根據四季更替規律，夏季是供水高峰期，也是每年氣溫最高用水量最大的季節，因此在夏季時段劃分應將壓力值進行調整，高峰供水時段適當進行延長，結合實際供水情況，控制好兩凈水廠出水壓力，同時錯時安排好各水廠排污沖洗時間，在保障管網運行安全的同時盡最大可能滿足全市高峰用水需求；另外，節假日期間由于放假減產，城市用水量隨之減少，供水壓力值也需適當降低，實行時段性優化調度方案可以保證管網合理有效運行，少做或不做無用功，從而節約成本，減少爆管幾率，是為行之有效的優化調度方案，不斷提高高峰供水期間的供水保障能力。（王湘）

做好“微信支付”上線前的準備工作

近年來，公司一直本著“服務無限，點滴關情”的服務理念，廣泛征求用戶意見，穩步推行各項便民服務舉措。繼去年推出的支付寶繳費后，近期更是增加了微信平臺繳水費的服務。
早在今年初，客服部票務中心就對微信支付功能進行了前期調研，積極及與杭州普菲特公司溝通對接。在公司領導確認后，近期與銀行、普菲特、騰訊公司簽訂了四方協議。目前，微信繳費功能已進入部署和調試接段，預計在二季度底可上線使用。
與之前微信公眾平臺的功能相比，本次新增繳費業務后“我的用水”菜單有了很大的變化：一是取消了以往通過發送戶號查詢水費的操作，變為綁定戶號后點擊菜單進行查詢；二是新增了用水分析、繳費記錄和歷史賬單等查詢；三是在“欠費查詢”里增加了水費繳納的功能。隨著供水企業的發展和客戶需求的增加，該平臺還將不斷拓展新的功能，提供新的服務。
微信繳費業務，不僅能為用戶提供更加便捷、多樣的繳費方式，也解決了用戶經常反映的非工作時間繳費以及異地繳費等難題，同時也提升了公司的服務形象，展現了公司與時俱進的服務品質。待該功能上線后，客戶服務部將積極開展業務宣傳，與各片區中心配合做好對用戶的推廣和宣傳工作，以便更多用戶了解并使用該功能繳費，為用戶提供更多、更貼心的服務。
客戶服務部  陳曉丹

圖片新聞
汛期將至，為了應對今年的防汛抗洪，水源廠未雨綢繆，提前將防汛抗洪的準備工作做好，將江面上取水口頭部的圍油欄及其配備的鋼纜、浮筒進行了更換和油漆，集水井和廠區下水道進行了疏通和沖洗，各排污泵也進行了試運行，各項抗汛物資及設備都確保有效、到位。（朱繼楓）

五月下旬合興水廠在對3號澄清池放空清洗后，機修下池檢查中發現刮泥機鏈輪盤一根花蘭螺栓斷裂，導致一根刮泥板主桿脫落，信號輪固定導向塊變形損壞，立即聯系搶修人員進行更換螺栓，加工導向塊及尼龍套，重新焊接安裝后試機正常，隨即進水生產。（孫宏）

 
 
 靖水服務臺

本月，客戶服務部共受理來電來訪1585件。其中，辦理用戶更名366件，補卡及制作新卡155件，為用戶提供各類咨詢服務621次，水質咨詢1次，市長熱線4次，投訴3次。受理報修報漏380件，其中，泉源公司370件、西區服務中心9件，東區服務中心1件。改水51戶，新裝124戶，移表4戶。大廳跟蹤回訪用戶748次。以上業務均以辦結。大廳各項業務流轉及時率100％，收費錯誤率為零，相關部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100％。
為更好的服務社會，提升客戶服務熱線的品質，本月中旬客服部會同公司技術部及相關業務人員與蒲菲特科技有限公司的技術指導對公司服務現狀進行分析，系統性的提出建設性方案，做好升級和完善客戶服務系統的前期準備工作。
鑒于蒲菲特報裝系統的升級上線，技術部于本月17日召集各部門負責人及具體操作人員對報裝操作流程進行了系統的培訓與交流，較大程度上優化了各部門間的工作流程銜接，方便、直觀、有效的程序化操作簡化了紙質流程，強化了責任意識，提高了服務效率。目前有部分系統升級后的工單，各部門間需確認提交驗收上戶后盡快抄見，通知用戶繳納，避免因工作時效造成的水量糾紛。
在中心催費力度加大的效應下，服務大廳收費期間結合欠費戶情況，積極宣傳多渠道繳費方式，發放掃碼宣傳單，同時錄入常用聯系方式，方便以后消息推送。近期繳費過程中有新世紀壹號的部分用戶反映已入住多時但尚未抄見，我部門及時與中心聯系，得知此小區有用戶擅自將我公司水表裝潢時封閉，導致無法抄見與維護，驗收不合格，目前已與物業對接并由施工隊進行整改，待驗收合格后統一抄見。為此，建議相關部門重點關注長期無水費的用戶，及時抄見底數，表埋、淹水等無法抄表的盡快整改，并告知用戶，避免不必要的投訴和糾紛。
為了更好地深入了解用戶的用水情況，提高服務水平，客戶服務部將在六月初開展“服務用戶，盡心履責”優質服務月活動，對用水大戶、高考中考的考點學校、賓館、浴室及公司聘請的部分行風監督員進行走訪，希望公司相關部門積極配合，確保重點區域供水一切正常。

三版

讀書月活動專版

讀《知之深，愛之切》有感
 
《知之深，愛之切》，這本書的書名已深深吸引了我，習近平總書記在正定工作期間，將正定視為自己的第二故鄉，為正定人民剛強智慧的素質，勤勞樸實的傳統而折服，為他們不甘現狀、勇于開拓、發憤圖強的雄心而感動。正是“熱愛自己的家鄉，了解自己的家鄉”才是愛民利民的基礎，將“知民愛民”貫穿工作，緊緊連著干群關系，在時光流逝中永不褪色。
  細讀此書，感觸很多。此書展現了習總書記在正定縣期間的工作、生活情況，彰顯了他真切的為民深情，從“在大是大非面前態度要明確”、“帶著感情和責任做好老干部工作”到“機構要精簡、班子要精干”、“適應形勢改進領導方式”再到“剎住新的不正之風沒有氣勢步行”。我仿佛可以看見一個踏實、肯干、能干的年輕縣委書記的成長腳印，三年，時間不長亦不短，足見真心，和大家一起排隊吃食堂的大鍋飯，端著碗與大家拉家常，騎著自行車到各地了解情況。從群眾來，到群眾中去，才能深刻理解人民的訴求，在當時艱苦的環境中足夠磨練，才能強化民族復興的意識，沒有這三年，何來我們的偉大的“中國夢”。
  《知之深，愛之切》最鼓舞我的，是學習的過程，從老一輩干部身上學習，“新竹高于舊竹枝，全憑老干為扶持”。一方面，尊重老一輩領導，繼承優秀的品格，發揚優良的傳統，承習不屈的精神；另一方面，不唯書，不唯人，唯志，年輕一輩在學習的過程中，要發揮創新的自身優勢，富有時代感，利用先進的理論知識武裝自己，利用更尖端的技術改變現狀，銳意改革，開拓進取，要繼往更要開來，要承前更要啟后。在讀習總書記這本書的過程中，深覺自己的身上責任，我是華匯供水有限公司的一名普通的凈水人，在生產部供水這個崗位上奮斗了整整二十年，在這二十年里，我積極參加公司舉辦的各項技術培訓，現在雖然有一定的制水專業知識儲備，但是，智慧來于實踐，書記的書，時刻鞭策著我要不斷地學習，不斷完善水質監測的業務標準，提高和同事之間交流的水平，集思廣益以增加應對緊急特殊水質情況的處理能力。
  另一個令我感動的，是品格的升華，總書記把汗水灑遍了正定的每寸角落，扎根基層，深入一線。通過閱讀，我仿佛能看到了那個忙碌的身影，只有這樣質樸卻真誠的為民情懷，才能贏得群眾的尊重和信賴，才能把黨的精神在群眾中傳遞開來，這一切，都需要拋棄小我的大志，需要清廉的品格，敢于擔當的精神。我們每日重復的工作，難免枯燥，而只有“愛民”的信仰，“敬民”的精神，才能讓我們更專注，更刻苦，心系事業，忘卻疲倦。水，是生命之源，水，本至清，至美，至善。而我們的工作的細致程度，決定了人民的每一滴用水的安全程度，健康程度，我們的工作，正是需要這種無私的品格作為支撐，有了信仰，我們的工作開展才能帶著責任，帶著感情，我們才可以讓全市人民喝上放心安全的自來水。
    《知之深 愛之切》是一篇動人心弦的教材，是總書記給予我們深深的教誨，讓我們在自己的崗位上，踏實誠懇，執著創新，共同譜寫出供水新篇章。（沈桂紅）

小說原來可以這么寫
——《悲慘世界》閱讀有感
曾聽一位美食家說，真正的美食不是吃后你能想起它的滋味有多誘人，而是你驚嘆于原來美食可以這樣做。有本小說也讓我有這樣的感覺。
《悲慘世界》初看書名其實并沒有讓人閱讀的欲望，仔細一想也是：首先悲慘，其次又是寫一個世界。先不說悲慘并不是每個人都想看的，就說寫一個世界，肯定事情、人物要寫很多很多，一想也是本大塊頭書。按我閱讀三國、水滸的慣常思維，一頁忽然出來太多的人物，記都記不過來，哪還有時間去理解每個人是有怎樣的個性？況且里面的有些人物基本上都是一面之緣，此時這個人真是看不如不看。
然而《悲慘世界》的雨果不是這樣的，全篇人物雖然很多，貫穿年代也長，但是冉阿讓是全文的至始至終的核心人物，他也是習近平同志訪問法國時，提到他年少時閱讀法國名著記憶最深的主角。從冉阿讓自己被迫坑蒙拐騙入獄，直到越獄后遇到神父點醒，再后來隱姓埋名為貧苦人民謀福利，再到后來照顧“蘿莉”珂賽特。文章之后雖然開始寫珂賽特男友馬呂斯的事情，但是間斷的也有冉阿讓的筆墨分配。這讓我對這部著作刮目相看，名為世界，但是他寫的并不雜亂，“世界”背景介紹的章節只占書中很少一部分，借由一個悲慘人物及其周圍有限幾個人的一生來刻畫一個廣大的“世界”。這正是中國傳統的“一斑見豹、一葉知秋”的理念在文學上的踐行。
臺灣美學老師蔣勛曾講《紅樓夢》之前的中國小說是說書式小說，首要特征相當于演講稿，是方便聽書人聽，所以有章回的出現，為的是一撥一撥的聽書人都能聽到一個完整的故事。所以文章每個章節都可以自成一體，章末還有懸念猶存，這是中國古代小說的特點。紅樓夢部分章節也是如此�！侗瘧K世界》有過之而無不及，作者雨果有時會用整個一兩個章節先來寫一下當時社會背景，書中更奇特的是作者居然可以花一個章節筆墨單獨介紹“法國黑話”，這讓我對小說描寫方式的想象平添了廣大的空間。
該小說還有一個細節之處，居然描寫有作者的一位家人參與的情節。這種手法讓我對小說體裁竟表示出懷疑，同樣是中國的《紅樓夢》，探索故事的來源可以誕生一門新學問——紅樓考證學，然而這本《悲慘世界》竟堂而皇之的把現實與小說的情節糅雜于一起，特意讓人模糊小說與現實的邊界，讓人不由的相信故事的真實性。
以上種種都讓人對小說的寫法都有“甚為驚訝”的重新審視角度，如果您讀慣了中國古典小說，或者您常關注的是碎片式的新聞、微信式的“雞湯”，那么您會從這本誠意的《悲慘世界》里不僅感受到“并非悲慘”的世界，同時您也會發現一種和您以往看過的小說可能不一樣的闡述角度，一種新穎的寫作方式。讓我們從“小說原來可以這么寫”的驚嘆中，一直去探索各種新的閱讀體驗吧�。ㄈ~飛）

學會感恩  感知責任
  
讀了《學會感恩》這篇文章，使我深受感觸。文章從西方古老的感恩節引入展開，講述了多個感恩小故事，讀后深有感慨：我們的生活中不是缺乏讓人感動的人和事，而是我們需要人人都有一顆感恩的心！這是一顆傳遞正能量、擴大溫暖、不斷上升感恩覺悟的心！這不僅要求我們對父母、師長、朋友要有感恩，還要求我們對集體、企業、國家要懷感恩之心。
有人說感恩=孝+德+法，文中的事例告訴我們應當怎樣在生活中做一個知道感恩的人，在現實生活中一直有很多人默默繼續著他的感恩善行，他們用自己的方式表達著不同的愛。但我想說“感恩”是一種生活態度，也是一種工作態度，現在我們就談談如何把自己的感恩之心融入企業和工作中去吧！在當今社會企業轉型時期，由于受到各種觀念的沖擊，人們的感恩意識逐步淡化，有的人自我主義嚴重，對身邊的情親、友情等相當默然，對培育自己企業的認同感和歸屬感逐步弱化，我們不得不說有些人的感恩意識是缺失的。
就拿我們企業來說，作為一家服務民生的大型國有供水企業，其發展核心要以“人”為本，將企業的服務行為常態化，保持人水和諧持續發展。那么怎么做到人水和諧發展呢？
首先企業員工就要學會感恩，要學會承擔責任。我們很多年輕同志，在沒有競爭和憂患意識的環境下工作，他們不知道珍惜工作機會，滿腹對工作的抱怨，對單位的不滿，已失去了工作激情，更有人是在糊著混日子，請大家留意身邊的親戚朋友，很多人沒有工作，找不到工作，更別說什么好環境的工作，所以我們更要提醒警示自己“今天工作不努力，明天努力找工作”，我們要珍惜自己的崗位，要在乎自己的工作，要感激自己的企業！感謝企業培養了我們，感謝企業讓我們成長，感謝企業給予我們一片展示自我的天地！我們要反思要覺悟，從現在起我們要把態度端正，要做到在崗一日，盡責一天，既然選擇了這個崗位，與其被別人推著去做，還如自覺自愿地盡力把它做得更好，我相信只要帶著責任心去做每件事，不管在任何崗位上都會有收獲。就拿水廠做水浴鍋檢測來說，這是一件機械枯燥但負有高度責任感的工作，要求每個時段每個當班人員對每個生產環節在檢水樣都要做好色嗅味檢測，剛開始有些員工不能理解，就覺得領導這樣的要求是多余的、苛刻的，是和員工過不去，但應對目前復雜多變的水源環境及高標準的水質要求，他們默默地理解并負起了安全供水的責任，確保我們的產品達到食品級的安全要求，我們必須不斷提升制水過程中的水質管理水平，讓每一滴出廠水都符合水質標準，讓百姓喝上安全放心水。實踐證明經驗是最好的老師，當我們把平凡的工作重復一千遍一萬遍的做好就是不平凡，我們要把自己平凡的工作做成不平凡的事業，這需要積極正向的員工，有責任心的員工，懂得珍惜知道感恩的員工。我欣慰的笑了，因為這類員工正在逐漸擴大，這是我們“人水和諧”發展的好勢頭！
其次，企業的管理層要懂得感恩，勇與擔責。一位名人曾說：“如果成功是一座橋梁，那么感恩和責任便是這座橋梁最重要的兩個橋墩，如果成功是一座城堡，那么感恩和責任便是這座城堡最碩大的兩塊基石”。只有企業的管理層知道自己工作的意義和責任了，才能帶領好我們的隊伍，以主人翁的態度團結一致把企業的事當自己的事做，對企業利益負責，與企業同舟共濟，說到底還是歸結我們管理層要有責任感的問題，每個管理者都肩負著對企業的責任，要把對企業的感激轉換為勤奮工作，刻苦學習的動力，培養勇于負責的工作精神，用感恩之情轉化為忠誠企業的具體行，推動“人水和諧”穩步健康發展。我想只要我們每個人從現在開始都樹立起感恩意識，學會感恩擔起責任，用一份責任心和一顆感恩心去務實工作，一起為供水事業創造更加輝煌燦爛的明天！(王湘)
圖片
5月27日，公司組織職工、團員青年來到泰和國際金逸影城觀看了禁毒電影《紙飛機》

四版
雅舍----心無所待,隨遇而安 
小時候，聽過這樣的歌曲，歌里這樣唱到：滾滾紅塵翻兩番,天南地北隨遇而安；也曾讀過這樣的文字：“用心甘情愿的態度,過隨遇而安的生活!得意時淡然,失意時坦然�！�
世居北平，生活優裕的梁實秋先生，為避兵災，遷居重慶，在城郊租住陋室兩間，不僅是“有窗而無玻璃，風來則洞若涼亭，有瓦而空隙不少，雨來則滲如滴漏”，而且“夜晚鼠子猖獗，夏夜聚蚊成雷”。
梁老前輩的處之泰然是我難以接受的，光是鼾聲、噴嚏聲、吮湯聲、撕紙聲、脫皮鞋聲已經很讓人煩悶了，再加上老鼠自由穿梭，我自認為是無法招架的�，F在的人講究的是空間舒適、安靜，若是遇到上面的任何一種情況，我估計都是不能安然入睡，更何況風雨交加的夜晚。
我是不能體會那種隨遇而安的淡定，苦中作樂的豁達，但這并不妨礙梁先生安然、潛心寫他的文章，并冠以《雅舍小品》之名。
“雅舍”雖然是一棟陋居，但在梁實秋先生的筆下寫來，卻是如此的美麗而優雅。
從《雅舍小品》中，我讀到了梁實秋先生積極樂觀的人生態度。
人本過客來無處,休說故里在何方,隨遇而安無不可,人間到處有花香。 ——林語堂
或許這不是梁老先生想要的，但既然生活給了他就安靜的接受，繼而發現它的美好。就像有些東西明明不是我們所期盼的，卻又意外的出現，我們能做的不是埋怨、不是煩亂、不是自我頹廢，而是用一顆平常的心去接受，去改變。（顧曉紅）

水源廠初春有感
朱繼楓
金雷點醒春，
潤雨染新綠；
點點芙蓉色，
初掛還寒枝。

      感恩生活

回眸人生旅程，我們每個人都有過童年的歡笑，少年的迷茫，青春的躁動，中年的艱辛；我們都有過風花雪月的歲月，雨打風吹時的困惑，步履蹣跚時的無助，病痛纏身時的無力，舉步維艱時的無奈……然而，無論生活歷經怎樣的滄桑，走過后回望，每一份經歷都是我們成長路上采擷到的碩果，都是我們體驗人生過程中收獲的豐厚財富。 　　
是它教會我們如何懂得淡定與坦然，是它教會我們如何懂得大度與包容，是它教會我們懂得自信與擔當。從而，使我們從生活中悟出生活的新境界——懂得感恩。 　　
感恩生活——我們要感恩父母：是父母給予了我們生命與靈魂，這是我們每個人用一生都無法報答的恩情。父母為了養育我們，含辛茹苦、夜以繼日、任勞任怨，無私地將慈愛傾注給我們，無悔地將一生奉獻給了兒女。為此，我們天經地義地應該感恩父母、報答父母、孝敬父母，這是我們最基本的人性，這是我們不待的行動。 　　
感恩生活——我們要感恩家人：是愛人用一生的辛勤支撐著家庭，是愛人用一世的奉獻呵護著親情；是孩子的歡笑滌去了生活的疲憊，是孩子的一路同行使我們懂得了擔當與責任；是兄弟姐妹的相伴使我們受傷時不會無助，是兄弟姐妹的守候使我們的旅途不會孤寂單行。 　　
感恩生活——我們要感恩老師：是老師的付出教會了我們知識、豐滿了我們羽翼，是老師的扶佐使我們有能力面對生活的壓力、步履日漸穩健。老師像一支燃燒的蠟燭，在黑夜點亮我們的智慧、照亮我們的心靈。 　　
感恩生活——我們要感恩朋友：是他們在我們落寞時一路相依，落難時一路相隨，友善地陪伴我們走過人生路上一道道風景，激勵我們勇敢地攀登生活路上每一座山峰。 　　感恩生活——我們要感恩“敵人”：是他們的偏見與怨恨，使我們懂得了堅定，是他們的嫉妒與排斥，使我們認清了自己，懂得如何去保護自己和家人。有的時候正因為有了他們，我們才有了生活的動力，才能百折不撓地堅守自信。
牽著歲月的手，漫步在人生旅途上。我們時刻都要懷著一顆感恩的心，接納生活的一切，直面人生的風雨陰晴。 　　我們無法控制生活的際遇，但我們可以控制面對生活的態度。 　　
我們無法改變他人，我們可以改變自己。 　　生活的真正快樂，不是我們如何富有，不是我們如何顯貴，而是我們能干自己想干的事業，能做我們熱愛的事情，始終有著健康的體魄、愉快的心情。 　　
感恩生活吧：這樣我們的生活就會收獲幸福、收獲快樂!（褚錚）
                                                                                  
殘荷

記得那年深秋的一天，飄著些冷冷小雨，我穿過公園的綠蔭，轉眼間，竟被一池的殘荷驚呆了。那些枯萎的荷葉，仿佛比我當時的心境還要疲憊�？菸�的不只是荷葉，還有它的莖，它的蓮蓬，都凋零成深秋里最單調的色彩。冷冷的細雨狠狠地打在它骨瘦如柴的身上，它成了秋日里最可憐的枯萎。 　　
從來沒有對毫無生氣的殘荷如此認真地觀賞，我向來喜歡夏日里妖艷的荷�！敖犹焐徣~無窮碧，映日荷花別樣紅�！边@是一種溫暖，是我最不得不懷念的精致。荷葉田田，荷花嫣紅，蓮蓬碧綠，池水悠悠，我曾經都把心醉在了這“無窮碧”、“別樣紅”的夏荷里。荷艷艷，情綿綿，誰能把這深秋里的殘荷放在眼里，留在心上? 　　秋風一起，也不用等落葉，便帶走了夏荷的姿色。正如歲月一久，也不用等青春凋零，便帶走了我們的許多美好歲月。在冷冷的秋雨中，荷花漸漸枯萎了，荷葉漸漸枯黃了，終于彎下了腰，一副楚楚可憐的樣子。眼前這些殘荷受了季節更替的催逼，受了凄風苦雨的欺負，是傷透了心么? 　　
你難道沒有看見它凋零得那么勇敢，凋零得那么孤傲嗎?褪去了豐滿的綠，它黃土地色一般的傲骨才顯現出來。這是與生俱來的傲氣，任憑風雨剝掉了它的皮，也奪不走它的骨。夏荷雖美，雖艷，可哪有這殘荷的韻味與神氣?一池的荷，殘了，雖顯得可憐，但它卻絕不乞求任何人的憐憫。它擁有沉寂的山河，擁有靜謐的池水，雖再也歡娛不起來，卻絕不悲傷。若有那么一點點悲，也是菩薩的慈悲，因慈而悲。 　　
殘荷懂得生命，生命不僅為他人而活，更要為自己而活，不僅要活給別人看，更要活給自己看�；畛梢恢隁埡�，該是需要多少人世輪回的緣分啊! 　　一池的殘荷，在冷冷的秋雨里，在青幽幽的水波里，雖顯得單調，卻絕不乏味。記得李商隱有一句詩：“秋陰不散霜飛晚，留得枯荷聽雨聲�！弊畛踝x到此句時，全無詩情畫意之上的情感或是精神層面的共鳴，只覺得傷感。而如今，再想到這句詩，卻覺得甚妙，不再是傷感，而是一種難得的情致。這情致遠離浮世煙火，遠離功名利祿，遠離你情我愛，這是殘荷的人生，更是它對生命的暗示。 　　
聽過一秋的雨聲，看過一池的殘荷，方明悟生命的真諦。傷不沉淪，恨不久留，遠離喧囂，淡然自在，這是我心中永恒的秋雨殘荷。（陳亞宏）

　計較，是貧窮的開始

在一群買菜的大爺大媽眼里，我是一道不一樣的風景，深受小販的喜歡。因為我從不問價，也不討價還價，且找回的零錢都不要，算是中國式小費，因此他們也對我特別厚道。 　　我每天都買一大把芹菜，平常要5元左右，天冷的時候不愿下樓，有個賣菜的大姐就主動幫我從另一個賣菜的大哥那里“批發”一把，量一樣多，她只肯收我兩元……平時看起來很慷慨的“不要”，最后其實“要”回來得更多。 　　慷慨，最討人喜歡。若還不是“成功”的人，先做個討人喜歡的人。小氣的人，釋放的常常是負能量。 　　
有個同學特小氣，每次打電話，都是響一聲就掛了，意思是讓對方打過去。有一次，他痛心疾首地對我說：“我女朋友太敗家了，一頓早飯吃了我5塊5！” 　　
小氣是一種人格缺陷，是阻礙品格升華的最大障礙，也是沒有破“我執”的表現。小氣是一種消極的自我防御機制，常常自私、冷漠、封閉。大方也是生意經。格局決定成敗，大方才容易成功。 　　
華誼老總王中軍說：交朋友是第一生產力�；蛘哒f，圈子決定位置。交朋友是個技術活。這個年代，雙拳難敵四手，經營好人脈也就成功了一半。 　　
“給予是最好的溝通”，這是泰國的一則公益廣告。對恩惠最好的回饋，便是將助人之心傳遞。 　
　哈佛商學院的心理學家發現，人們如何花錢和如何賺錢同樣重要，都能增加他們的幸福感。真正不羈的靈魂不會真的去計較什么，因為他們的內心深處有國王般的驕傲。 　　窮人問佛：我為何這樣窮？佛說：你沒有學會給予別人。窮人說：我一無所有如何給予？ 　　
佛說：一個人一無所有也可以給予別人七種東西：顏施，微笑處事；言施，說贊美安慰的話；心施，敞開心扉，對人和藹；眼施，善意地看著他人；身施以行動幫助別人；座施，謙讓座位；房施，有容人之心。 　　
所以沒有意義計較的太多，多給予別人，你可能會收獲意想不到的東西。（高誠）