眾志成城 全力抗寒保供水
1月23日來到的超強冷空氣給我市帶來了30年一遇的極端低溫天氣,引發供水管道和水表大量爆裂的現象。寒潮來襲,天寒地凍。面對前所未有的熱線求助量和搶修任務,公司組織全體員工奮戰在抗寒第一線,搶修人員加班加點,黨員干部沉到一線,竭盡所能滿足市民求助需求。
2015年12月中旬,公司未雨綢繆,提前部署,對供水設施做好了各項防寒保暖措施。一是派抄表員分片區對用戶裸露在外的用水設施進行普查,并安排專業防凍人員對出戶水表、過河管道、泄氣閥、表箱等戶外供水設施,采用了表箱內填沙、保溫材料包裹、加裝水表箱保溫蓋等多種防范措施;二是備足搶修物資,做到有備無患。為有效應對嚴寒天氣可能造成的災害,公司提前儲備各類水表8000只、閥門5000只,備足各種搶修器材和管道配件;三是生產部對各廠區的加氯、加藥、加礬以及生產用水管道、閘閥等易凍部位用保溫材料進行包裹,確保各類設備的良好運行。做好加氯系統的保暖工作,防止氯瓶結霜。24小時加強值班,確保防凍所需材料處于待命狀態。生產調度中心密切關注管網壓力、流量情況,發現明顯異常,果斷采取措施。四是成立了供水抗寒領導小組,下設生產組、搶修組、客服組、物資組、后勤組,做到寒潮到來后,所有成員24小時待命,接到漏情,立即出動。同時,公司利用網站、短信平臺、微信公眾服務號以及在服務大廳樹立站牌,全方位推送防凍提醒和應急解凍小辦法。主動聯系《靖江日報》、電視臺,及時發布用水設施防寒保暖溫馨提醒,向居民、企業宣傳寒潮天氣下的用水注意事項和用水防凍知識,建議市民提前做好一定的防護工作,如夜間關閉門窗、龍頭打開長流水等防凍措施,基本做到了防凍信息傳播全覆蓋。
1月23日寒潮襲擊我市,最低氣溫達-9℃。當晚牧城公園DN1200渾水主管因冷縮發生凍裂,公司及時啟動《突發供水事件應急預案》,立即實施搶修并在全市實施低壓供水,搶修隊克服嚴寒,從24日晚7時至25日凌晨6時,連夜搶修,恢復供水。至25日晚,公司連續完成了江山路DN500、江平路DN500、虹橋頭DN300等18處DN100以上供水主管的修理,保證了供水主管網的正常運行。
1月25日之后,隨著氣溫的回升,市民住宅的用水設施也逐步解凍,各地漏情全面爆發,公司供水客服熱線接電量驟增,為應對這一局面,公司成立了供水抗寒領導小組,每日晚間召開例會,分析漏情,科學部署,積極采取措施保障居民用水。
在極寒天氣下,各水廠部分戶外生產設施被凍,如不加以處置,將直接影響供水生產。生產部組織相關人員,成功處置了合興水廠排污閥被凍等險情。25日之后,隨著氣溫回升,漏情猛增,供水設備超負荷運行,二泵房生產機組運行在低效區,普遍出現震動、異聲。公司為全力保障供水,在極不利的客觀情況下,保障水質達標,保障機組安全,保障生產穩定。
為保證接到漏情能夠迅速流轉,公司增加了24小時服務熱線的接入線路,并增加值班人員(由原來的2人增加至4人),全力處理用戶的來電、投訴、接待和登記等相關工作,從1月23日至1月28日期間,熱線中心電話接聽3854次;大廳受理來電來訪860件。公司要求所有工作人員凡接到用戶反映的水表凍壞、漏水等情況后,堅決做到耐心接聽、細心登記、及時轉單,絕不耽誤。為盡快恢復市民的正常用水,公司本著城鄉并重,先集中居住區,后散居住戶;先公寓住宅樓,后獨門獨院的原則,并對孤寡老人,養殖大戶優先開辟綠色通道,積極有序展開搶修。鑒于漏情范圍廣,出現時段集中,為提高搶修速度,公司征集社會上的供水維修人員,組成了60支,200余人的搶修小分隊,同時,聘請上海及本地的專業聽漏公司查找漏情。鑒于報修量大且比較集中,導致報修電話占線,部分用戶產生了急躁情緒。公司派出相關人員,深入居民小區,分片逐戶采集漏情,并對有條件的漏點當場實施止水,對需進一步檢修的漏點及時上報,盡快安排修理。
自從寒潮來臨以來,公司緊密聯系《靖江日報》、電視臺等新聞媒體,報道每日的搶修進度,并利用公司網站、群發短信、微信公眾服務平臺和支付寶服務窗等媒介,與市民保持密切聯系,引導用戶開展漏點檢查以及采取自救措施。為盡快恢復正常供水,公司發動員工,在29日、30日連續兩天,組織全體管理人員組成35只小分隊,利用夜深人靜的時機,沿各供水主管,采取聽水聲,看水色的方法,徒步拉網式查找漏情,取得了一定的效果。
在這次抗寒保供水的戰斗中,公司共接受報修來電來訪21901次(其中24小時服務熱線聽報修電話7775次,鄉鎮各服務大廳共接聽報修電話14126次),更換凍裂水表22943只, 2122個閥門,搶修爆裂水管2949處,經過連續十幾晝夜地奮力搶修,終于在春節力保管網供水壓力恢復正常。
市領導檢查春節前安全生產工作
1月26日,副市長沈南松帶領相關部門負責人和安全專家來到公司,檢查春節前安全生產工作落實情況。沈南松一行詳細了解了公司各項安全生產措施落實情況,實地查看了合興水廠加氯間等重點部位,對公司的安全生產工作給予了充分肯定,同時要求公司要牢固樹立安全發展理念,嚴格落實安全生產責任,建立健全長效機制保障,做好實時監控和防護措施,確保各項安全措施落實到位,讓全市人民過一個歡樂祥和平安的春節。
優質服務提升用戶滿意率
2015年,客戶服務部積極開展各項優質服務活動,并通過現場咨詢、柜面問卷調查和電話回訪等方式進行服務滿意度調查,廣泛收集用戶的意見和建議。經統計,全年用戶平均滿意率達到了99.27%。從反饋的情況來看,用戶對公司的服務質量、工作態度等都很滿意,也提出很多建設性的意見和建議。
近年來,客戶服務部始終堅持“服務無限,點滴關情”的服務理念,把提高服務質量和服務水平作為履行社會責任的最重要內容。2015年來電來訪處結率達100%;為了提高審批效率,繼續做到了對特殊情況的用戶根據實際情況實行“限時辦結制”和“特事特辦制”,為方便用戶,今年還新增了支付寶繳費、定期推送停水信息等新的服務方式。2016年,客戶服務部將會繼續向廣大用戶征集意見和建議,接受社會各界的監督,為用戶提供更加滿意的服務。(陳曉丹)
簡訊總
1月28日,由市婦聯、文明辦、民政局等部門聯合主辦了“向著幸福和文明出發”家庭建設主題講演比賽。本次演講比賽,旨在更好地發揮家庭在傳承中華傳統美德、培育踐行社會主義核心價值觀的特殊作用。公司選手范莉參加了比賽。
1月14日,國資集團綜合考核小組對公司2015年各項工作完成情況進行了全面考核。考核組依據年初國資集團下達的目標任務和《企業管理百分考核細則》,認真查閱了相關資料、記錄、臺賬。會上,公司副總經理錢皓明同志圍繞保障供水安全、基礎管理及黨、工、團建設等21項工作開展情況作了詳細匯報?己私M對我公司2015年的工作給予了充分肯定。
1月9日早上6時35分左右,伴隨著急促的電話鈴聲,生祠水站接到用戶報漏電話,在紅光紅西生產隊地塊,有大量的清水不斷的涌向地面,維修員在第一時間奔赴現場查看后發現是一根通向紅光區域200DN水泥總管破裂,需立即停水搶修,但該管道位置較深,且管道被用戶房屋包圍,開挖機械無法進場施工,只能用人工開挖,給搶修工作帶來了很大難度,面對困境,水站工作人員沒有退縮,立即組織開展搶修工作,中心工程科臨時從其他水站抽調開挖人員,配合開挖,經過四個小時左右緊張有序的奮戰,完成了搶修工作,確保了整個紅光區域用戶中午的高峰用水。
2015年12月31日,公司組織員工參加“農商行杯迎新長跑活動”,以團體集中跑的方迎接新一年的到來!
我市組織開展長江水源水質污染突發事件應急演練
為了確保安全優質供水,完善我市公共突發事件應急處置體系,檢驗突發情況下市級應急響應能力及處置能力,12月15日,一場由靖江市應急辦統一領導和組織,由市安監局、衛計委、環保局、海事局、國資集團以及華匯供水公司等多個部門和單位參加的靖江市2015年長江水源水質污染突發事件應急聯合演練在水源廠如期舉行。
下午14:30,隨著總指揮的一聲令下,一場緊張而逼真的應急救援演練正式開始。此次演練模擬長江取水頭部,上下游水體突然出現大面積水體受污染事件,值班人員根據對長江源水色嗅味的檢測,發現采樣水有一股異味,立即向上級領導匯報。華匯供水根據險情立即啟動應急預案,并隨著事件的擴大,向政府發出求援,政府根據災情啟動市級應急預案,各相關部門立即派出救援小組參與應急處置。此次演練分別演練了海事協助衛計委、環保局、華匯供水公司水質檢測小組長江取水采樣;三單位的水質監測組分別實施對長江水、應急水源水(明湖水)、管道水的各項指標的聯檢聯判;啟用高錳酸鉀、粉末活性炭投加裝置;關閉長江水源,啟用明湖應急水源等項目。各參演單位和工作人員按預案要求密切配合,順利的完成了此次應急演練,整個過程歷時約一個小時。
演練結束后,市領導對應急演練過程進行了點評,指出本次演練存在的不足,同時要求各單位認真總結演練的經驗,不斷提高自身應急反應能力,切實做好轄區內水源水質污染事件應急工作。
通過這樣的演練進一步提高了員工應急處置的能力,也增強了演練組織單位、參與單位和人員對應急預案的熟悉程度,進一步明確相關單位和人員的職責任務,理順工作關系,完善應急機制,為多供水、供好水做好安全保障。
靈活運用供電模式 切實節約用電成本
2015年4月前,合興水廠、江防水廠、水源廠、揚子江泵站用電模式采用全容量備用的用電申報模式,將平時使用頻率不高的設備向供電公司申報暫停。這樣,暫停的設備將按設備額定容量不計算基礎電費(每月基礎電費計費方式:額定容量*30),從而有效節約生產成本中的電費支出。但是,這種模式也帶來相應的一些不方便:暫停設備配電柜都要貼上封條,雖然不影響緊急情況下的使用,但每次使用都要和報備供電公司,使用中正常計費,使用后由供電公司重新張貼封條,這給設備的輪轉使用和緊急啟用還是造成了很多不必要的麻煩。
2015年4月,技術部杜劍向供電公司提出申請,將這種供電模式改為按需用電模式,即按照實際使用產生的容量進行計費(月基礎電費計費方式:實際產生容量*40)。鑒于我公司機泵運轉特性,實際產生的容量大都低于額定容量。采用按需用電模式后,有效解決了原用電模式的弊端,大大方便了設備的輪轉使用和維護檢修。從實際發生的基礎電費來看,水源廠略高于原費用,合興水廠基本持平,江防水廠低于原費用,三個地方合計后,每月都低于原費用4000元左右。區域供水二期工程施工后,和原模式比較,少交的基礎電費更加可觀:400*30*12=144000元。
通過比較,清晰地表明:按需用電模式不僅方便了公司用電,同時也節約了電費支出。至少,在今后相當長的一段時間內,是一種正確的用電模式。技術部用電管理將不斷地進行跟蹤調研,確保用電模式的合理性,為公司有效控制用電成本。
應時制宜 突出重點 開展供水監察工作
城區監察隊從三季度開始,克服了人員上的不足及氣候的炎熱,重點對城區綠化、基建工地啟用消防栓違章用水進行了定時不定時的巡查。綠化一般是清晨和傍晚時分多發違章,而基建工地是白天時多發,監察隊根據這些特點制定了詳細的巡查時間,合理按排了巡查路線,在經過了多年的夏季巡查后部分違章用水車輛開始對我們運用偽裝,反跟蹤,互相報信等手段來規避監察隊,但所為魔高一尺道高一丈,這些手段還是被監察隊一一的靈活應對,從而更有效的打擊了夏季偷盜消防栓用水行為的發生,查處了多起違章用水行為并暫扣了數套違章工具。進入四季度后,城區監察隊工作重點轉向了配合服務中心催收欠費,及對洗浴行業的普查上。氣候逐漸變的寒冷,城區新開了多家中小洗浴場所,為了迎接洗浴行業的用水高峰,監察部提前做好了準備工作,對新開浴場的普查,城區各大小浴場都建冊跟蹤抄表,并監控、抽查多家有嫌疑違章用水的浴場。針對季節制定工作重點是監察部一貫的工作特點,因此通過多年的違章與反違章,各類違章戶對監察工作也有所了解,并運用各類手段應對監察隊的普查,而且隨著時代的進步違章用水的手段也開始更為隱蔽,科技含量也更高,手法也更新穎,故監察中隊也在不斷的學習,總結經驗,勤動手多動腦積極的和兄弟部門配合以便杜絕各類違章用水行為的發生。
圖片新聞
江防水廠二期工程已經開工一個多月了,現場施工正在緊張有序的進行,在施工人員的努力下平流池和濾池已經完成了定位放線→基槽開挖→制作底基層模板→鋪筑基礎→鋼筋安裝→制作池底模板→現澆池底砼→池壁鋼筋安裝等施工工序,施工進展順利。
12月24日,生產部生產運行工等級培訓班舉行了開班儀式。此次培訓寧水(集團)考訓中心專業講師、專家授課,課程包括《水力學》、《給水工程》、《電氣基本常識及安全規范》等,涵蓋了自來水生產的方方面面,生產部制水一線員工基本全員參加。預計培訓將于三月份完成。
靖水服務臺
本月,大廳共受理來電來訪8640件。其中,辦理用戶更名193件,補卡及制作新卡115件,為用戶提供各類咨詢服務4849次,水質咨詢18次,市長熱線30次。受理報修報漏3383件。其中,泉源公司3362件、西區服務中心6件、東區服務中心15件。新裝309戶,移表1戶;大廳跟蹤回訪用戶490次。以上業務均以辦結。大廳各項業務流轉及時率100%,收費錯誤率為零,相關部門來電來訪、報修報漏反饋及反饋及時率100%。
春節前夕,公司各部門一線員工不畏嚴寒,克服重重困難,向惡劣天氣發起了“突圍戰”。24小時服務熱線接聽并處理供水訴求達1200次/天,60多個搶修班組24小時奮戰在寒冬一線,爭分奪秒投入搶修。截止1月31日中午,已完成凍表更換14752余只,消防栓維護46處,供水主管網修漏149處,鄉鎮管網修漏1023處。同時,各片區服務中心組織抄表員也利用抄表期,注重檢查用水設施,宣傳防凍保暖知識,發現漏點及時上報。這些舉措既維護了公司利益,又確保了居民用水,深得用戶的好評。
2015年四季度崗位明星
序號
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部 門
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姓 名
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先進事跡介紹
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1
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生產部
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施金虎
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施金虎同志作為生產部生產調度工,在工作中任勞任怨,不計個人得失,積極主動完成領導交辦的任務。
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2
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西區供水服務中心
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陸建清
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陸建清同志作為維修員,在工作中積極主動,能想用戶所想,起到了模范帶頭作用。
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3
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泉源公司
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王小飛
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王小飛同志作為安裝公司搶修員,工作認真、負責,積極主動做好各項工作。
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4
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水表計量 管理部
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薛 煉
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薛煉同志在自已的崗位上兢兢業業,積極主動,起到了模范帶頭作用。
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5
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物資 采供部
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徐 斌
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徐斌同志作為采購員,在工作中腳踏實地,積極主動,在普通崗位做出了出色的成績。
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6
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綜合部
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鞠潔靜
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鞠潔靜同志作為檔案管理員,平時注重提升自身的業務水平,一絲不茍地做好每項工作。
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明星班組:
客戶服務部熱線組、安裝公司換表組、西區供水服務中心新橋水站、東區供水服務中心西來水站、生產部水源廠乙班、生產部江防水廠甲班
冬天的雨
入冬后,冬天的雨是不常來的,甚至一兩個月都是溫暖的日照,卻不見一絲雨?墒怯幸惶於斓挠旰鋈粊砹,卻也是綿綿長長,雨絲終究是小的,但更寒了,寒到骨頭里了。我透過窗子望著外面寒寒的細雨,思考著要不要把我的花兒拿到沒雨的屋檐下,花兒是怎么想的,她們卻不說。
她們是冬天的花,按理有冬天的性情,否則也不會開在冬天里,難道獨不成替我一人而開,那我是絕對多想了。冬天的花兒的美麗,是一種凜然的美,很有內涵的美,絕不像春天的花兒帶著一股脂粉氣。她們常常驚艷于我的眼中,讓我怦然心動,所以更值得我去寵愛。既然冬天的雨來了,我想想還是讓她們淋了那絲絲寒雨,之后,我才領略到不一般的美。
雨飄落下來世界慢慢變得濕潤起來,濕潤了空氣,又濕潤了屋頂,地面。都是緩緩的浸入的,瓦溝里不會流水下屋檐,地面上不會積水成洼,全部浸入到內部了。
行走在這樣的雨中是不用撐傘的,雨是冰涼涼的拍打在身上,一層一層的浸潤皮膚,一層一層的浸潤心靈,完全浸入了,不會再有雨珠從發絲上滑落。
這樣的冬雨里,人依稀,沒有多少人會在這樣冷清無望的季節出門,更不愿經受這刺骨冰冷。少部分愿意出來浸潤一下自己靈魂的人,少部分愿意出來浸潤一下自己喉嚨的鳥,都是在為明年的春天準備生命的張力吧。
從細節做起,把工作做好
有一本書《細節決定成敗》,看后感觸很深,主要講在我們生活和工作中,做事不要小看細節,要從細微處著手。但在我們現實生活中,又有多少人真正從小事做起,從細節入手,把小事做好,把細節做的更周到細致呢?
面對生產中的小事更要做細做好。記得一本雜志上記錄了這樣一件“小事”值得我們深思,在青島啤酒集團車間的一個角落放置了一個活動梯子,用時就將梯子支上,不用時就將梯子移到拐角處,為了防止梯子倒下砸著人,工作人員特意在梯子旁邊寫了一個小條幅:“注意安全”!這件事誰也沒有放在心上,一晃幾年過去了,也沒發生梯子倒下砸人的事,前段時間,外方來洽談事宜,他們留意到這個梯子和梯子旁邊的小條幅,駐足良久,外方一位專家提議將小條幅修改成這樣:不用時請將梯子橫放。這一改,效果大不一樣,雖然這兩條橫幅都在講注意安全,而前面僅是提醒注意安全,后者卻是教你如何怎么做,完全消除了梯子倒下砸人的潛在危險。我們想想,同樣在提醒讓別人注意安全,形式和做法不一樣,其效果也不一樣,這就是細節,這就是小事啊!
看了上面的“小事”故事,你會有所啟發嗎?2015年8月下旬,公司聘請思博企管為車間主任以上的管理人員就《現場7S管理和可視化管理》進行培訓,通過學習7S(整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約)管理方式,我想我們每個人在不同程度上都會有所收獲,通過學習我們生產部號召全體員工激情參與,要求所有員工在現場生產中,從工作的細節做起,車間班組對照標準找差距,分析原因定措施,落實整改見成效,合理配置和使用生產資源,規范要求,提高工作效率。把員工技能培訓做好是對水廠生產工作的直接保障,通過學習培訓相信我們的職工不但有過硬的崗位技能還能形成良好的工作素養習慣,一個有良好工作素養習慣的人一定是從做好工作中的細節小事開始的,只有這樣才能清除生產隱患,排除險情,預防事故發生,保證生產連續安全正常進行。
我們從事的工作不同,能力和作用也不同,無論是統管全局的領導者還是在平凡崗位上的工作人員,有責任感的人,工作上總是不甘落后的,任何時候總是兢兢業業,踏踏實實,認認真真的,即使是一件小事也是一絲不茍,認真對待,從不敷衍,當我們做好了一些小事和細節,或許未必能夠成就一番事業,但如果連一些小事和細節做不好,就永遠不會有成就事業的希望和機會。
同志們!細節無小事,小事是大事!在日常工作中,我們每個人都應該從細節做起,把工作做好!
生活里的碎碎念
突然覺得,要我一個人吃飯逛街,那是一件很難的事。喜歡一個人的小時光,而更多的時候,吃飯逛街,我想有人陪著,可以一群朋友,亦可一位。我不是害怕寂寞的人,我都做不到。為何那些害怕寂寞的,卻能做得如此瀟灑。
有人說,只要對任何一切抱有希翼,就會開出永不凋零的花朵。曾經我也相信,我的未來,可以想梵高的向日葵那般燦爛,那般溫暖。然后路過的人都會對我贊嘆,忍不住為我鼓掌。但是,這僅僅只是曾經而已。當現實在我面前,我卻懦弱到了極點。我想我對夢想已沒有任何熱情了吧。就如現在,聽到任何關于未來的事,都不會再心潮涌動。
原來,不管事物怎么的變遷,時光依舊似水奔前。我也想坐在時光里,然后不小心讓記憶輪回到以前。多么遠久的回憶了呢。與現在的漠然相比,這一切都顯得彌足的珍惜。我看到那些倒退的時光,是那么的美好。然而,這一切已都消逝了。記憶與現在已相距太遙遠。
我說,長長的一生中,怎么會有那么多的無奈,就像那無法停留的風,注定要離開曾經居住的街道,漂向遠方。也許有一天我會突然喜歡上了這種沒方向沒目的的生活,我就站在街頭中間,對著來來往往的路人沒心沒肺的笑著,然后抬頭看一下那片灰得蒼涼的天空,繼續那段未知的旅程。
家和萬事興
沒有和諧的家庭,哪來穩定的感情,沒有家庭的平安,哪里社會的安康,整個社會的安寧有序,人生每一件事,不都牽扯到家,夫妻要齊心,家和萬事興,怎樣才能處理好夫妻之間的關系,這是擺在社會和每一個家庭,面臨和自然的事,家中的最為關鍵的問題,相互信任,相互體貼,以情動情,以愛關愛,正所謂,百年修得同船渡,千年修得共枕眠,夫妻就是兩個半球,半個球無法滾動,要有另一個半球,那么夫妻之間如何相處才能使家庭和諧呢,夫妻之間相處要理解,信任,尊重,寬容,它就象握一把沙子,松松地握著,它一點也不會漏,呵護的托著,才會長久,你握得越緊,它漏的就越多。
家不是一個簡單的概念,社會學家說家是社會的最小細胞,婚姻學家說家是風雨相依的兩人世界,文學家說是寶蓋下面養著一群豬,究竟什么是家呢,許多人認為這是一個不值得思考的問題,那么先讓我們來聽一個故事吧,有一個富翁醉倒在他的別墅外面,他的保安扶起他說,先生,讓我扶你回家吧,富翁反問保安,家,我的家在哪里,你能扶我回得了家嗎,保安大惑不解,指著不遠處的別墅說,那不是你的家么,富翁指了指自己的心口窩,又指了指不遠處的那棟豪華別墅,一本正經的,斷斷續續地回答,有愛就有家,那不是我的家,那只是我的房屋,不是家。
家是一種文化,家是一段時光,家是一種情懷,夫妻好比兩條腿,要站穩,要走路,誰也離不開誰,為何一條腿對另一條腿總是抱怨不休,有夫妻說結婚數十年無矛盾無分歧 ,可以斷言,他們至少有一個人對家庭毫不負責,對對方毫不關心,婚姻是舒服著的煩惱,家庭不是講理的地方,是相互理解信任的地方,夫妻之道難得糊涂,倘若兩個人誰都不愿糊涂,這個家庭永無寧日,托爾斯泰說,幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各自的不幸,家庭是人類社會的細胞,正是有了細胞的生長,繁衍,才有了綿延不斷的人類歷史長河,成就了家。
大千世界,蕓蕓眾生,每一個人都有一個屬于自己的家,這個家,總讓遠方的游子,歷盡千難萬險后,仍然念念不忘回家的路,夢不論在何方,一生的愛唯有家,家才是我們幸福的港灣,家需要有愛的親人,需要那份特別的真情實感,兩個相互牽掛的人就是家,家在這里上升為一種信仰,一種宗教,一種支持精神力量,家是愛的聚合體,試看天下之家,皆為愛而聚,無愛而散,兄弟要齊心,姐妹要關心,兒女要孝心,家,就是白發親娘在的地方,在家靠父母,出門靠朋友,外面再好,也沒有家好家,讓浪跡天涯的游子,想家戀家,心中有家,家和萬事興,有愛就歡心。